Je stopt ziel en zaligheid in je website,
die vervolgens niet werkt…
Je hebt ontzettend veel tijd en energie in jouw website geïnvesteerd. Stiekem ben je zelfs een beetje trots en dat mag best! Helaas moet je concluderen: de bezoekers komen wel, maar gaan meteen weer weg.
Ik zat met hetzelfde probleem en mijn opdrachtgevers — ook allemaal website eigenaren of ondernemers — precies zo. De bezoekers kwamen wel, maar er was iets dat ze meteen wegjaagde.
We probeerde van alles, alle optimalisatie tips en trucs werden uit de kast gehaald, SEO, keywords, site-snelheid, alles tot in het extreme geprobeerd. Niets leek te helpen…
Hier moest een verklaring voor zijn, dus ik ging op onderzoek uit.
Van de ene op de andere dag:
Conversie naar NUL, Bounces door het dak
Daar zat ik dan als website expert, zonder verklaring waarom de websites van mij en mijn opdrachtgevers zo belabberd werkten: ze converteerden geen van allen.
Het lag niet aan de techniek, of we nu naar Shopify, Wordpress of maatwerk systemen vergeleken, het resultaat was allemaal hetzelfde. Hetzelfde gold als we Webshops met Blogs vergeleken.
Het rare was, ik wist dat de websites in het verleden wel degelijk converteerden, sterker nog sommige websites leverden een mega omzet op.
De oplossing recht voor m'n neus…
Zonder omzet ben je niet aan het ondernemen maar aan het hobbyen, kortom: Ik moest de oorzaak weten. Niet alleen voor mij, of voor mijn opdrachtgevers, maar voor alle ondernemers die hun bedrijf online voeren.
Stap voor stap, navigerend door de grafieken met bezoekersaantallen. Tot mijn verbazing zag ik dat elke website rond dezelfde datum een enorme dip in activiteit liet zien; Zo rond het einde van mei 2018.
Eureka! Sinds de ingangsdatum van de AVG ging het bergafwaarts met alle sites! De oorzaak moest in de techniek liggen die destijds is toegevoegd aan de sites.
Ik nam een risicootje… En overtrad de wet.
Alvast duizend maal sorry aan de Autoriteit Bescherming Persoonsgegevens:
Als test, heb ik toen op alle sites de Cookie-Melding uitgezet. Je moet wat, toch?
Hoe dan ook, het resultaat was meteen duidelijk: Zonder Cookie Melding kwam de conversie terug!
Met deze kennis zijn we een nieuwe Cookie Melding geen ontwikkelen en het resultaat bracht de conversies en de omzet weer terug. Uiteraard netjes binnen de AVG wetgeving.